Геотрафик — это переходы пользователей из Яндекс Карт, 2ГИС и Google Карт на официальный сайт средства размещения. На него приходится около 7% трафика средств размещения. По данным TravelLine, пользователи, которые переходят из результатов поиска на картах, бронируют в два раза чаще, чем пользователи, пришедшие по платной рекламе.
Чтобы получать больше прямых бронирований без комиссии посредникам, заполните карточки средства размещения, добавьте ссылку на сайт с модулем бронирования, поддерживайте данные в актуальном состоянии и работайте с отзывами. Также регулярно проверяйте путь гостя от поиска на карте до оформления бронирования: он должен быть понятным и не содержать лишних шагов.
Мы подготовили чек-лист, который поможет вам настроить геотрафик и увеличить прямые бронирования.
1. Проверьте карточки в геосервисах
- Убедитесь, что средство размещения есть в Яндекс Картах, 2ГИС и Google Карты.
- Создайте профиль и подтвердите его, если объекта нет на картах.
- Восстановите доступ и обновите данные, если карточка уже существует.
2. Добавьте ссылку на бронирование в карточку
- Укажите ссылку на модуль бронирования или сайт средства размещения, чтобы не уводить трафик на агрегаторы.
- Добавьте ссылку на конкретный объект сети, чтобы гость не искал средство размещения на главной странице.
- Сократите путь гостя: чем меньше кликов от карты до модуля бронирования, тем выше конверсия.
3. Проверьте путь гостя
- Пройдите путь гостя: откройте карточку средства размещения в картах и попробуйте забронировать номер.
- Проверьте цепочку: карточка → сайт с модулем бронирования → выбор дат → выбор номера → бронирование.
4. Актуализируйте данные
- Проверьте название, адрес, телефон и ссылки на картах: они должны совпадать с информацией на сайте и в соцсетях.
- Обновите фото номеров, территории, ресторана, спа, бассейна и детских зон.
- Добавьте время заезда и выезда, условия парковки, правила проживания с животными и дополнительные услуги.
- Опишите, для кого подходит ваше средство размещения: для семей, пар или бизнес-гостей.
5. Работайте с отзывами на картах
- Регулярно отвечайте на вопросы в карточках: активность средства размещения повышает доверие гостей.
- Благодарите за обратную связь и спокойно реагируйте на негативные отзывы.
- Исправляйте проблемы в сервисе, о которых гости часто пишут в комментариях.
Примечание. Ускорьте работу с отзывами с TL: Reputation. Инструмент собирает обратную связь гостей в одном окне, что экономит время сотрудников на ручной сбор и обработку отзывов.
6. Подготовьтесь к запуску рекламы
- Проверьте карточку перед продвижением: убедитесь, что ссылка ведет на нужное средство размещения, а модуль бронирования работает без ошибок.
- Запускайте рекламу точечно, когда карточка полностью оформлена и настроена.
При возникновении вопросов обратитесь в техподдержку TravelLine на support@travelline.ru или позвоните по номеру 8 800 555-20-30.