Вкладка «Внешние системы услуг» в разделе «Управление отелем» → «Настройки» позволяет интегрировать TL: WebPMS с внешними сервисами по продаже услуг и ресторанными системами.
Поддерживаемые интеграции
«Хотбот» — сервис для управления продажами услуг средства размещения. Интеграция позволяет:
- Автоматически передавать заказы гостя в карту бронирования в TL: WebPMS (блок «Детализация услуг»).
- Отображать заказы в отчетах по дополнительным услугам.
- Оплачивать заказы через «Счет комнаты» (при выезде) или фиксировать оплаты наличными и картой.
- Синхронизировать данные с модулем «Финансовый учет».
Подробнее: «Как работать с сервисом «Хотбот» в TL: WebPMS».
Concierge Online — сервис для автоматизации приема заявок на услуги в отеле и ресторане. Возможности интеграции включают:
- Загрузку информации об услугах напрямую в бронирование.
- Работу с программой лояльности TravelLine.
- Прием оплаты за услуги, в том числе в счет депозита.
- Удаленное заселение гостей.
- Взаимодействие с интерактивным телевидением.
Подробнее: «Интеграция с Concierge Online (Консьерж-сервис)».
Интеграция с ресторанными системами r_keeper и iiko — это специализированные системы для автоматизации ресторанного бизнеса. Возможности интеграции:
- После настройки интеграции, в форму приема заказа в r_keeper или iiko добавится поиск гостя по номеру комнаты, а также по ФИО или номеру телефона. Поиск выдаст только проживающих гостей.
- Найденного гостя можно привязать плательщиком к заказу. Информация о госте, в том числе наличие у гостя депозита, выгрузится автоматически из TL: WebPMS.
- Гость сможет оплатить заказ банковской картой, наличными, депозитом или попросить записать заказ на номер в кредит. Информация о заказе автоматически отобразится в TL: WebPMS в карте бронирования.
- В TL: WebPMS можно выставить счет и провести оплату по неоплаченным заказам ресторана, а также оформить возврат по заказам, оплаченным депозитом. Отменить заказ можно только ресторанной системе.
- Все оплаты и возвраты по услугам ресторана отобразятся в отчетах TL: WebPMS и в модуле «Финансовый учет».
Подробнее: «Интеграция c r_keeper», «Интеграция с iiko».