Работа с Авиасейлс и Tourvisor позволяет средствам размещения получать прямые бронирования: пользователи перенаправляются с метапоисковиков на модуль бронирования официального сайта, что помогает привлекать путешественников и сохранять прямой контакт с гостем.
- Кому доступна публикация в метапоисковиках
- Как подготовиться к публикации
- Как подключить метапоисковики в TravelLine
- Как гость бронирует
- Как работают тарифы и скидки
- Заключение
- Частые вопросы
Кому доступна публикация в метапоисковиках
Работа с Авиасейлс и Tourvisor доступна если:
- Средство размещения находится в Российской Федерации.
- Подключен модуль бронирования TL: Booking Engine. Исключение: на данный момент нет интеграции с подневным модулем бронирования, который обычно подключен в санаториях; также не поддерживаются апартаменты с разными адресами.
- В личном кабинете указан номер реестровой записи (ФСА); или поставлена галочка, что номер не нужен.
- Полностью заполнен контент: актуальные фотографии, описание, что есть в средстве размещения и рядом с ним.
- Действующий договор с ООО «Комфорт Букинг», когда начнется платный период. На промопериод наличие договора не обязательно. Промопериод действует с 1 апреля по 30 сентября 2026 года.
Как подготовиться к публикации
Чтобы средство размещения появилось в выдаче, проверьте настройки:
1. Перейдите в «Настройки гостиницы» → «Общие настройки» → убедитесь, что номер ФСА указан правильно. Или отметьте галочкой, что номер не нужен. Если номер отсутствует или неправильный, средство размещения не будет показываться в поиске. Подробнее в статье.
2. Убедитесь, что у вас указан актуальный адрес и координаты. Это помогает корректно сопоставить средство размещения с карточкой в метапоисковике для его публикации.
3. Перейдите в раздел «Настройки гостиницы» → «Описание, фото и удобства». Проверьте наличие качественных фотографий и описания объекта, что в нем доступно. Подробнее в статье.
Как подключить метапоисковики в TravelLine
Подключение активируется автоматически в промопериод. В дальнейшем — в платном периоде, подключение происходит вручную. Если в разделе «Метапоисковики» вы видите, что метапоисковик отключен, или у вас возникли иные вопросы, обратитесь в службу технической поддержки на support@travelline.ru.
Как гость бронирует
Путь гостя из метапоисковика на сайт выглядит так:
1. Гость выбирает даты и город в метапоисковике.
2. Метапоисковик предлагает варианты размещения, доступные на эти даты. Например:
- в Авиасейлс:
- в Tourvisor:
3. Гость нажимает «Забронировать» и переходит в модуль бронирования TL: Booking Engine на вашем сайте.
4. В модуле уже указаны выбранные даты и категория номера. Гостю остается только завершить бронирование.
Источник перехода сохраняется в личном кабинете TravelLine — это помогает понять, откуда пришел гость.
Чтобы проверить, перейдите в «Отчеты» → «Отчет по броням» → данные указаны в столбце «Источник перехода». Если столбца нет, нажмите кнопку «Вид» и добавьте его, отметив галочкой.
Как работают тарифы и скидки
В метапоисковиках отображаются те же тарифы, что и на вашем официальном сайте.
- Тарифы — метапоисковик умеет работать только с теми тарифами, которые настроены для модуля бронирования.
- Скидки и программа лояльности — метапоисковик показывает только минимальную скидку: например, за регистрацию или начальный уровень программы лояльности. Метапоисковик не распознает гостя и его уровень в программе лояльности, поэтому отображает доступную всем скидку.
Заключение
Метапоисковики упрощают путь гостя к бронированию: подбирая авиабилеты или тур в ваш город, гость может перейти к поиску средства размещения, откуда переходит в модуль бронирования на вашем сайте.
Чтобы метапоисковик работал эффективно, следите за актуальностью:
- номера реестровой записи (ФСА) в «Настройки гостиницы» → «Общие настройки»;
- наполнения раздела «Настройки гостиницы» → «Описание, фото и удобства».
Частые вопросы
1. Сколько стоит подключение?
TL: Metasearch (Метапоисковики) предоставляется в единой подписке с TL: Booking Engine и TL: GMS, поэтому отдельно за подключение платить не нужно.
С 1 апреля до 30 сентября 2026 года действует промопериод: комиссия Авиасейлс и Tourvisor — 0%. Комиссия по договору TravelLine за работу модуля бронирования — без изменений.
С 1 октября 2026 года оплата будет за состоявшееся бронирование:
- 5% * 1,22 (НДС) = 6,1% — комиссия метапоисковику — только если гость заехал.
- 1% * 1,22 (НДС) = 1,22% — комиссия ООО «Комфорт Букинг» за услуги привлечения гостей метапоисковиками на официальный сайт средства размещения.
- 4% — комиссия TravelLine.
- Итог: 6,1% + 1,22% + 4% = 11,32%
Обратите внимание. Размер комиссии поставщика указан на дату публикации статьи (1 апреля 2026 г.), точный размер комиссии необходимо уточнять у поставщика услуги — ООО «Комфорт Букинг».
2. Требуются ли действия в личном кабинете TravelLine для выгрузки данных в метапоисковики?
В промопериод средство размещения подключается к метапоисковикам по умолчанию; данные о цене и условиях проживания автоматически передаются в метапоисковики. С 1 октября 2026 года метапоисковики необходимо подключить вручную, чтобы передавать данные.
Настроить отдельный тариф для метапоисковика нельзя, так как метапоисковики работают с тарифами из модуля бронирования TL: Booking Engine. При выборе средства размещения, номера и тарифа в метапоисковике гость просто переходит в TL: Booking Engine с уже выбранными параметрами поиска.
3. Когда нужно заключить договор с ООО «Комфорт Букинг»?
Договор потребуется с 1 октября 2026 года — с начала платного периода. Это связано с тем, что метапоисковики не работают с отелями напрямую — оплаты комиссии за привлечение гостей метапоисковиками осуществляются через ООО «Комфорт Букинг».
Для заключения договора обратитесь в ООО «Комфорт Букинг» по телефону +7 812 627-02-58 или по почте info@comfortbooking.ru.
Если есть действующий договор, новый заключать не нужно. Условия можно уточнить в ООО «Комфорт Букинг».
4. Что входит в комиссию 1% от ООО «Комфорт Букинг»? Каким образом он привлекает гостей на сайт?
Метапоисковики не работают со средствами размещения напрямую.
После окончания промопериода ООО «Комфорт Букинг» предоставляет возможность подключиться к метапоисковикам без OTA (онлайн-турагентство, далее — OTA) и получить дополнительный поток гостей на сайт. ООО «Комфорт Букинг» обеспечивает расчеты и единый документооборот по всем метапоисковикам.
Обратите внимание. Размер комиссии поставщика указан на дату публикации статьи (1 апреля 2026 г.), точный размер комиссии необходимо уточнять у поставщика услуги — ООО «Комфорт Букинг».
5. Можно ли использовать другой эквайринг после промопериода (с 1 октября 2026 г.)?
Да, вы можете использовать любой эквайринг. Оплата по таким бронированиям может проходить онлайн на сайте или при заселении. Однако договор с ООО «Комфорт Букинг» все равно необходим, чтобы оплачивать комиссию за бронирования из метапоисковиков.
6. Как учитывается оплата гостя, как проходит сверка и как делать отмены?
Работа с бронированиями из метапоисковика не отличается от обычных бронирований с сайта — это фактически бронирование через модуль TL: Booking Engine.
Что это значит:
- оплата отображается так же, как и при обычных бронированиях;
- сверка проходит по стандартной логике;
- отмены выполняются в привычном порядке.
К моменту перехода на платный режим в вашем личном кабинете Комфорт Букинг появится специальный отчет. В нем будут собраны все активные бронирования от Авиасейлс и Tourvisor.
7. Как проверить информацию о трафике и конверсию в бронирование?
Объем трафика зависит от активности метапоисковиков, но вы всегда можете увидеть цифры в Яндекс Метрике в разделе «Источники» → «Метки UTM» по UTM-метке «utm_source=aviasales» или «utm_source=tourvisor».
Если настроена интеграция TravelLine и Яндекс Метрики по отчетам электронной коммерции, все продажи по этим метапоисковикам отобразятся в отчетах. Как настроить воронку продаж смотрите в статье.
8. Почему данные по бронированиям в Яндекс Метрике и отчете по бронированиям в личном кабинете TravelLine не совпадают?
При сравнении двух отчетов личный кабинет TravelLine показывает больше бронирований, чем Яндекс Метрика. Почему так происходит?
Все дело в «памяти» браузера (cookies): источник перехода закрепляется за пользователем на 30 дней, пока он не очистит кеш. Если гость пришел с метапоисковика, затем ушел, а через неделю вернулся и забронировал напрямую на сайте — TravelLine «узнает» его и засчитает бронирование метапоисковику.
В свою очередь, Яндекс Метрика может не связать бронирование с метапоисковиком, если гость ушел с сайта, а потом вернулся.
9. В отчете по броням вижу бронирования, которые сделаны до 1 апреля 2026 года с источником перехода из метапоисковиков. Откуда они?
Мы тестировали техническую связку, чтобы в момент официального запуска пользователи увидели правильную информацию о вашем средстве размещения и не столкнулись с ошибками.
Поэтому в отчетах по броням могут быть бронирования с источником из метапоисковиков, которые гости совершили до 1 апреля 2026 года.
10. Будет ли отображаться официальный сайт, если цена на OTA ниже?
Да, будет. В выдаче показываются и предложения OTA, и цена с вашего сайта — даже если они отличаются.