Concierge Online — сервис для автоматизации приема заявок на дополнительные услуги в средстве размещения и ресторане.
Интеграция с Concierge Online позволяет:
- загружать информацию об услугах в бронирование гостя;
- работать с программой лояльности TravelLine;
- получать оплату за услуги, в том числе в счет депозита;
- производить удаленное заселение гостя;
- взаимодействовать с интерактивным телевидением.
Как подключить интеграцию
Для настройки интеграции необходим доступ к Универсальному API Web PMS, который автоматически предоставляется средствам размещения с действующей подпиской на TL: WebPMS по тарифам Standart и выше.
По вопросам приобретения программного решения Concierge Online вы можете обратиться по почте: sales@cncrg.org или по телефону +7 (495) 133-76-25.
Подробное описание читайте в инструкции «Настройка синхронизации с TravelLine» в базе знаний Concierge Online.
Как настроить интеграцию в TL: WebPMS
1. Перейдите в раздел «Управление отелем» → «Настройки» → вкладка «Внешние системы услуг». В блоке «Внешние системы услуг» нажмите кнопку «Добавить внешнюю систему».
2. В открывшемся окне выберите:
- тип системы «Витрины услуг»;
- систему Concierge Online.
3. Укажите название и нажмите «Добавить».
Обратите внимание. Под этим названием услуги консьержа будут складываться в бронирование и отображаться в отчетах средства размещения.
Как настроить интеграцию в Concierge Online
1. На странице «Управление отелем» → «Настройки» → на вкладке «Внешние системы услуг» скопируйте ключ для интеграции (1) и идентификатор внешней системы (2).
2. Передайте ключи представителям Concierge Online.
Если у вас есть доступ к настройкам сервиса «Concierge Online», введите ключи интеграции самостоятельно:
- В поля «Публичный ключ» (1) и «SERVICE ID» (2) вставьте ключ для интеграции.
- В поле «SERVICE API KEY» (3) вставьте идентификатор внешней системы.
