- Какие интеграции поддерживаются
- Какие сценарии поддерживаются
- Как настроить процент списания баллов по уровням
- Статьи по интеграциям
При интеграции с внешними модулями данные о гостях и картах лояльности передаются из внешнего модуля управления лояльностью в TravelLine, чтобы гости получали привилегии при бронировании на сайте средства размещения.
Управление картами, уровнями лояльности и правилами программы выполняется во внешнем модуле. Состав доступных возможностей зависит от конкретной интеграции.
Какие интеграции поддерживаются
TL: Loyalty поддерживает интеграции со следующими внешними модулями управления лояльностью:
- TNG;
- 1С: Отель;
- Logus;
- «Кинт: Управление санаторием»;
- модуль «Дисконтные карты» АСУ «Эдельвейс»;
- UDS;
- Bonus Point для Fidelio.
Какие сценарии поддерживаются
В зависимости от внешнего модуля интеграция может поддерживать следующие сценарии:
- предоставление скидки по уровню лояльности;
- списание баллов при бронировании;
- отображение баланса баллов в личном кабинете;
- доступ к закрытым тарифам по уровню лояльности;
- использование ваучеров;
- автоматическую регистрацию гостя в программе лояльности.
| Внешний модуль/АСУ | Скидки по уровню | Списание баллов при бронировании | Баланс баллов в личном кабинете | Ваучеры | Автоматическая регистрация | Закрытые тарифы |
|---|---|---|---|---|---|---|
| TNG | Да | Да | Да | Да | Да | Да |
| 1С: Отель | Да | Да | Да | Нет | Да | Да |
| Logus | Да | Да | Да | Нет | Да | Да |
| Кинт: Управление санаторием | Нет | Да | Да | Нет | Нет | Да |
| Эдельвейс | Да | Нет | Да | Нет | Нет | Нет |
| UDS | Нет | Да | Да | Нет | Нет | Да |
| Bonus Point | Да | Нет | Да | Нет | Нет | Нет |
Обратите внимание. Для «Эдельвейс» и Bonus Point баллы отображаются в личном кабинете, но использовать накопленные баллы при бронировании нельзя — они доступны только для оплаты услуг в средстве размещения.
Как настроить процент списания баллов по уровням
Для TNG, 1С: Отель, Logus и «Кинт: Управление санаторием» можно указать единый процент оплаты баллами для всех гостей или настроить отдельное значение для каждого уровня лояльности. Например, гостям базового уровня можно разрешить оплачивать баллами 10% стоимости бронирования, а гостям более высокого уровня — 20%.
Для 1С: Отель, Logus, и «Кинт: Управление санаторием»
1. Перейдите в раздел «Управление гостями» → «Программа лояльности».
2. Выберите внешний модуль и нажмите «Редактировать».
3. В блоке «Уровни лояльности» выберите «Разный для каждого уровня».
4. Укажите процент для каждого уровня лояльности.
5. Сохраните изменения.
Для TNG
1. Перейдите в раздел «Управление гостями» → «Программа лояльности» → «TNG».
2. Нажмите «Редактировать».
3. Откройте вкладку «Списание баллов».
4. В блоке «Списание баллов» выберите «Разный для каждого уровня».
5. Укажите процент для каждого уровня лояльности.
6. Сохраните изменения.