Если нужно добавить тариф или категорию номера в подключенный канал в менеджере каналов TL: Channel Manager, порядок действий будет зависеть от канала.
Каналы отличаются способом подключения, интерфейсами и техническими характеристиками, поэтому процесс добавления новых категорий или тарифов также может отличаться.
Начало работы
Перед тем как добавить или заменить категорию номера или тариф в менеджере каналов, необходимо:
Создать новую категорию номера: «Как создать категорию номера».
Создать и сделать тариф доступным для продажи через менеджер каналов: «Как настроить доступные источники продаж».
Если нужная категория номера или тариф уже созданы, пропустите этот шаг.
Группы каналов
Все каналы можно разделить на несколько групп:
Работающие на сопоставлениях — Яндекс Путешествия, Броневик, Островок и т. д.
Работающие в режиме онлайн-запроса — Тривио, Озон, РЖД, Туту, агрегатор Comfort Booking.
Работающие с передачей контента — Отелло (new), в дальнейшем список будет расширяться.
Туроператоры — Ривьера Сочи, Дельфин, Reliz Tour и т. д.
Алеан.
Каналы, работающие на сопоставлениях
1. Добавьте новый тариф или категорию номера в личном кабинете канала.
2. В личном кабинете TravelLine перейдите в раздел «Менеджер каналов» → «Управление каналами» → нажмите на название канала, чтобы перейти к настройкам.
3. Откроется страница настроек канала → нажмите кнопку «Получить номера и тарифы канала». Из канала будут выгружены новые тарифы и категории.
4. Сделайте сопоставление тарифов и категорий, сохраните изменения. Обновления будут сразу выгружены в канал.
Сопоставление — это когда на выгруженный из канала тариф или категорию номера вы выбираете значение в TravelLine.
Примечание. Чтобы сопоставить несколько тарифов в одной категории номера, включите расширенный режим. Это позволит сопоставить разные тарифы для различных типов размещений.
Обратите внимание. Если у вас был прежний тариф с ценами до конца года, и вы сопоставили новый тариф с ценами только до конца октября, то в ноябре и декабре останутся старые цены. Это происходит, потому что новый тариф не перекрыл эти даты.
Чтобы исправить это, закройте ненужные даты в новом тарифе, установив ограничение Close/Open (закрыть/открыть продажи, далее — Close/Open). Учтите, что каналы не сохраняют ограничение Close/Open из предыдущего тарифа, поэтому важно закрыть ненужные даты именно в новом тарифе.
Ограничение Close/Open можно применить только к конкретному каналу, не затрагивая другие. Для этого выберите нужный канал в фильтре источников продаж.
Каналы, работающие в режиме онлайн-запроса
В личном кабинете TravelLine перейдите в раздел «Менеджер каналов» → «Управление каналами» → нажмите на название канала, чтобы перейти к настройкам.
Если добавляется новая категория номера, в настройках канала отметьте галочками типы размещения в новой категории. Сохраните изменения.
Если добавляется тариф, отметьте его галочкой в каждой категории, которая будет продаваться в канале по новому тарифу. Сохраните изменения.
Когда гость будет искать размещение в канале, канал обратится к TravelLine и заберет новые данные.
Каналы, работающие с передачей контента
1. В личном кабинете TravelLine перейдите в раздел «Менеджер каналов» → «Управление каналами» → нажмите на название канала, чтобы перейти к настройкам.
2. На вкладке «Передача контента в канал» выберите нужную категорию или тариф, сохраните изменения. В канал отправится сообщение о появлении новых категорий или тарифов в личном кабинете TravelLine.
Канал забирает новую информацию и сохраняет на своей стороне. Сохранение информации в канале может занять некоторое время.
3. Канал возвращает новую категорию или тариф в TravelLine, они появятся на вкладке «Сопоставление номеров и тарифов».
Сопоставьте новые категории или тарифы. Если они не появились, нажмите кнопку «Получить номера и тарифы канала».
4.
Сохраните изменения.
После сохранения информация о доступности, ценах и ограничениях по новым категориям или тарифам выгрузится в канал.
Туроператоры
Если добавляется новая категория номера:
1. Перейдите в раздел «Менеджер каналов» → «Настройки» → вкладка «Составные типы размещений» и отметьте нужные типы размещений в новой категории.
2. Далее перейдите в раздел «Менеджер каналов» → «Управление каналами» → нажмите на название канала, чтобы перейти к настройкам. Снова отметьте типы размещения в новой категории и выберите тарифы. Сохраните изменения.
Если добавляется тариф, отметьте его галочкой в каждой категории, которая будет продаваться в канале по новому тарифу. Сохраните изменения.
Обновленные данные будут получены поставщиком программного обеспечения туроператора (например, Мастер Тур, САМО-Тур) при следующем запросе и выгружены в канал. Поставщик программного обеспечения обращается к TravelLine для обновлений, которые затем передаются туроператору.
Подробнее о добавлении новой категории или тарифа для туроператора читайте в статье «Как сопоставить номера и тарифы для туроператоров».
Алеан
В личном кабинете TravelLine перейдите в раздел «Менеджер каналов» → «Управление каналами» → нажмите на название канала, чтобы перейти к настройкам.
Если добавляется новая категория номера, отметьте типы размещения и тарифы в настройках канала. Сохраните изменения.
Если добавляется тариф, отметьте его галочкой в каждой категории, которая будет продаваться в канале по новому тарифу. Сохраните изменения.
После сохранения канал сможет получать данные о ценах, ограничениях и доступности номеров.
Канал Алеан с определенной периодичностью забирает информацию о ценах, ограничениях и новых категориях с тарифами.