В личном кабинете TravelLine перейдите в раздел «Управление гостями» → «Мои гости» → «Гости».
В таблице отражены данные гостей средства размещения за весь период.
Экспорт в xls
Нажмите кнопку «Экспорт в xls», чтобы скачать список в XLS-формате. Скачанный файл сохранится на вашем устройстве.
При необходимости используйте фильтры перед экспортированием, чтобы настроить список гостей по нужным параметрам.
Таблица в скачанном файле содержит все отображаемые данные.
Фамилия, Имя, Отчество гостя.
Все имеющиеся в профиле телефоны и email-адреса.
День рождения.
Наличие личного кабинета.
Доход.
Наличие программы лояльности, ее уровень и количество баллов, если подключена программа лояльности TL Loyalty: Баллы.
Подробности подключения программы лояльности читайте в статье: «Программа лояльности TL Loyalty: Баллы».
Обратите внимание. Скачанный отчет будет включать только профили гостей, отображенные в таблице. Этот список формируется по заданным в фильтре параметрам.
Вид
1. Нажмите кнопку «Вид», чтобы настроить отображение нужной информации в таблице.
2. Отметьте галочками необходимые данные, и нажмите кнопку «Сохранить». После этого соответствующие колонки появятся в таблице.
3. Нажмите «Отмена», чтобы закрыть настройки отображения данных без сохранения изменений.
Нажмите «Вернуться к значениям по умолчанию», чтобы таблица приняла изначальный вид.
Как работать с фильтрами списка гостей
В разделе предусмотрены фильтры, которые позволяют формировать списки гостей по нужным параметрам.
Обратите внимание. По кнопке «Экспорт в xls» на ваше устройство будет скачан список гостей, отображенных в таблице. Он формируется по заданным в фильтре параметрам.
Сбросить
Нажмите «Сбросить», чтобы сбросить фильтры. После этого в таблице отобразится полный список гостей.
Сегмент
В раскрывающемся списке «Сегмент» выберите нужный сегмент гостей.
Уровни лояльности
В раскрывающемся списке «Уровни лояльности» отметьте галочками необходимые уровни лояльности.
Обратите внимание. На кнопке отображается количество выбранных уровней.
Баллы
В раскрывающемся списке «Баллы» выберите условие по наличию баллов.
Личный кабинет
В раскрывающемся списке «Личный кабинет» выберите условие по наличию личного кабинета.
Дубликаты
В раскрывающемся списке «Дубликаты» выберите условие по наличию дублирующихся профилей.
Регион
В раскрывающемся списке «Регион» выберите регион.
Обратите внимание. В таблице используются данные о регионе проживания гостя, указанные в TL: WebPMS или другой АСУ, для которой настроена интеграция с TravelLine.
Пол
В раскрывающемся списке «Пол» укажите пол гостей.
Средство размещения
Обратите внимание. Фильтр «Средство размещения» отображается только у объектов размещения, которые объединены в сеть в TravelLine.
В раскрывающемся списке выберите одно или несколько средств размещения, по данным которых будет сформирован список гостей.
Поиск
Используйте поле поиска, чтобы найти нужного гостя в таблице.
Навигация по списку
Используйте кнопки навигации, чтобы переключаться между страницами списка гостей.
