В модуле управления заказами TL: Order Management можно разделить оплату заказа на две части. Это удобная возможность для средства размещения получить оплату на большую сумму, не прибегая к созданию двух заказов, и отслеживать получение денег в одном заказе, а гостю — внести оплату частями.
Как создать заказ с оплатой частями
1. Перейдите в раздел «Управление заказами» → «Настройки» → вкладка «Оплата» → блок «Оплата частями».
Обратите внимание: создание заказа с оплатой частями доступно только в разделе «Управление заказами».
Поставьте галочку в пункте «Создавать заказ с оплатой по частям» и выберите вариант деления оплаты: 25 на 75 или 50 на 50. Для заказов стоимостью более 700 рублей будет доступно разделение оплаты на две части.
2. Перейдите в раздел «Управление заказами» → «Список заказов» → нажмите кнопку «Создать заказ». При создании заказа появилась возможность выбрать оплату частями.
3. В окне создания заказа отметьте пункт «Оплата частями». По умолчанию произойдет деление на части, указанные в настройках. Размер частей можно изменить.
Сумма каждой части рассчитывается автоматически.
4. Сохраните изменения. Заказ создан, ссылки на оплату автоматически отправятся гостю в бизнес-чаты в Viber на номер телефона, указанный в заказе. Если гость не использует Viber, ссылка придет в СМС. Все сообщения отправляются от имени TravelLine.
Гость увидит размер предоплаты для каждой из частей — в ссылках на оплату будет указан номер части и сумма к оплате:
У ссылок единый срок действия, предоплату по обеим ссылкам можно внести заранее.
Когда гость внесет оплату, она отобразится на странице заказа.
Появится возможность вернуть предоплату через кнопки «Вернуть все деньги» или «Вернуть деньги частично».
Статус заказа
При оплате только одной из частей, статус заказа остается «Ожидает оплаты».
При оплате обеих частей заказ переходит в статус «Оплачен».
Если гость оплатил одну часть, но вторую не успел, ссылка на вторую часть будет деактивирована. Заказ изменит статус на «Отменен». Для оплаты оставшейся суммы сформируйте новый заказ. Есть возможность вернуть предоплату с помощью кнопок «Вернуть все деньги» или «Вернуть деньги частично».
Как найти заказы с оплатой частями
Для поиска заказов с оплатой частями воспользуйтесь фильтром «Оплата частями» в разделе «Управление заказами» → «Список заказов».
