Общий список сегментов находится в разделе «Управление гостями» → «Мои гости» → «Сегментация».
На странице представлены сегменты:
- Все гости,
- Повторные гости,
- Постоянные гости,
- Семейные с детьми,
- Постоянные гости с ОТА,
- Чаще приходят с сайта,
- Чаще приходят с ОТА,
- Последний раз пришли с сайта,
- Последний раз пришли с ОТА,
- Гости с негарантированной бронью,
- Корпоративные гости.
Все гости
Общий список всех гостей, которые имеются в базе.
Повторные гости
Гости, которые совершили два и более бронирования и не отменили их.
Постоянные гости
Гости, которые совершили три и более бронирования и не отменили их.
Семейные с детьми
Гости, у которых хотя бы в одном бронировании был выбран тип размещения с детьми.
Постоянные гости с ОТА
Гости, которые имеют не менее трех успешных бронирований, и при этом не менее 50% от всех неотмененных бронирований они совершили в каналах продаж.
Чаще приходят с сайта
Гости, которые на данный момент имеют более 50% успешных бронирований с сайта. А также гости с одинаковым количеством бронирований с сайта и из каналов продаж, при этом последнее бронирование было совершено на сайте.
Чаще приходят с ОТА
Гости, которые на данный момент имеют более 50% успешных броней из каналов продаж. А также гости с одинаковым количеством бронирований с сайта и из каналов, при этом последнее бронирование было совершено в канале продаж.
Последний раз пришли с сайта
Гости, у которых в последнем неотмененном бронировании в источниках указан «Сайт».
Последний раз пришли с ОТА
Гости, у которых в последнем неотмененном бронировании в источниках указан «ОТА».
Гости с негарантированной бронью
Гости, которые при бронировании выбирают способ оплаты «При заселении».
Корпоративные гости
Гости, которые при бронировании выбирают способ оплаты «Безналичный расчет для юрлиц».