Информация о платежах и возвратах при работе с кассой в шахматке TL: WebPMS хранится в разделе «Управление отелем» → «Кассы».
Как посмотреть историю операций в кассе
1. Перейдите в раздел «Управление отелем» → «Кассы» → кнопка «Действие» → «Настройка».
2. Перейдите на вкладку «История операций». Здесь можно посмотреть операции по интересующим параметрам: диапазону дат, кассиру, способу оплаты, типу операции, статусу чека.
Если по операции не напечатан чек, будет показан статус «Ошибка». Вы можете отправить запрос на печать чека: для этого нажмите кнопку «Действие» → «Печатать чек».
Если чек не нужен, выберите действие «Чек не требуется».
Примечание: если необходимо удалить операцию оплаты или возврата, выберите «Чек не требуется» на вкладке «История операций» или в бронировании на вкладке «Счета и платежи». После этого программа позволит отменить ненужную операцию. Эта возможность доступна только по операциям, где не был напечатан чек. Более подробно: «Как отменить платеж или оформить возврат при работе с кассой в TL: WebPMS».
Какие операции отсутствуют на вкладке «История операций»
Если по какой-то причине чек был напечатан в кассе отдельно — т. е. не через бронирование в шахматке, — эта операция не появится на вкладке «История операций».
На вкладке «История операций» не отображается информация об X- и Z-отчете.