- Перед настройкой
- Как настроить передачу номера карты и кода программы лояльности в Fidelio
- Как настроить передачу суммы списанных баллов в Fidelio
- Как настроить передачу ФИО владельца карты в АСУ Fidelio
Интеграция позволяет передавать в Fidelio данные по бронированиям из TL: Booking Engine:
- номер карты;
- код программы лояльности с уровнями;
- код программы лояльности без уровней;
- сумму списанных бонусных баллов;
- уровень лояльности гостя в бронировании;
- ФИО владельца карты лояльности в комментарии к бронированию.
Перед настройкой
Для передачи данных по системе лояльности необходимо наличие в АСУ Fidelio любой из следующих лицензий:
- XML Basic,
- XML Enhanced,
- Web Connect.
Чтобы включить передачу данных из TL: Loyalty в АСУ Fidelio обратитесь в техподдержку TravelLine на support@travelline.ru.
Как настроить передачу номера карты и кода программы лояльности в Fidelio
1. В Fidelio создайте отдельные программы лояльности под каждый уровень. Для карты выберите роль «Скидочная карта» или «Бонусные баллы».
2. В таблице перевода кодов создайте коды для этих программ лояльности.
3. В личном кабинете TravelLine в разделе «Интеграция с АСУ» → «Справочники» → «Коды программ лояльности, используемых в качестве уровней гостей» добавьте коды программ лояльности из Fidelio .
4. Добавьте коды программ лояльности из Fidelio.
5. В разделе «Интеграция с АСУ» → «Сопоставления» → «Уровни программы лояльности» укажите для каждого уровня лояльности соответствующий код из АСУ.
После настройки данные будут отображаться в профиле гостя в Fidelio.
Если программа лояльности работает без уровней
Если в TL: Loyalty нет уровней, в сопоставлениях отображается стандартный уровень — Default Level.
- Для этого уровня необходимо указать код программы лояльности из АСУ.
После настройки в Fidelio будут передаваться номер карты лояльности и код программы лояльности.
Как настроить передачу суммы списанных баллов в Fidelio
Если в Fidelio поддерживается интерфейс кода оплаты, можно передавать сумму списанных бонусных баллов TL Loyalty: Баллы в Fidelio.
Обратите внимание. Передача оплаты банковской картой и код пакета услуг для списания баллов должны быть обязательно настроены. Код пакета услуг для списания баллов выдает HRS.
1. В личном кабинете TravelLine в разделе «Интеграция с АСУ» → «Справочники» → «Коды пакета услуг для программы лояльности» добавьте код пакета услуг.
2. В разделе «Интеграция с АСУ» → «Доставка броней» → «Коды пакета услуг для программы лояльности» укажите этот код.
После настройки списанные баллы будут добавляться в бронирование как отдельная услуга с отрицательной стоимостью. Общая сумма списанных баллов распределяется по всем номерам и дням проживания.
В Fidelio пакет для списания баллов отобразится как услуга с отрицательной стоимостью.
Как настроить передачу ФИО владельца карты в АСУ Fidelio
1. В личном кабинете TravelLine перейдите в раздел «Интеграция с АСУ» → «Доставка броней».
2. На вкладке «Добавление комментария» нажмите «Добавить комментарий».
3. В поле «Название» укажите название, например, «Владелец карты лояльности гостя».
4. Активируйте пункт «Отображение» с помощью переключателя.
5. В пункте «Текст» введите параметр {RES_LOYALTY_CARD_OWNER} из таблицы переменных.
6. В блоке «Условия отображения» выберите условия, при которых комментарий должен передаваться в Opera.
7. Сохраните изменения.
Чтобы проверить комментарий, нажмите «Предпросмотр комментария», укажите номер бронирования и нажмите «Показать комментарий».
В тексте комментария отобразится ФИО владельца карты. Подробнее о работе с комментариями в статье: «Как настроить комментарии при доставке брони в АСУ».