Если гость бронирует проживание в модуле TL: Booking Engine по своей карте лояльности, можно настроить передачу номера карты и уровня лояльности гостя в бронировании в Fidelio.
Чтобы включить передачу данных о программе лояльности в Fidelio обратитесь в техподдержку TravelLine на [email protected].
Как передавать номер карты и код программы лояльности в АСУ Fidelio
Как передавать сумму списанных бонусных баллов в АСУ Fidelio
Как передавать номер карты и код программы лояльности в АСУ Fidelio
Для передачи данных по системе лояльности необходимо наличие в системе Fidelio любой из следующих лицензий:
XML Basic,
XML Enhanced,
Web Connect.
Чтобы передавать номер карты и код программы лояльности выполните следующие шаги:
1. В Fidelio создайте отдельные программы лояльности под каждый уровень. Выберите роль карты: «Скидочная карта» или «Бонусные баллы».
2. В таблице перевода кодов создайте коды для этих программ лояльности.
3. В личном кабинете TravelLine в разделе «Интеграция с АСУ» → «Справочники» → «Коды программ лояльности, используемых в качестве уровней гостей» добавьте коды программ лояльности из Fidelio.
3. В разделе «Интеграция с АСУ» → «Сопоставления» → «Уровни программы лояльности» укажите для каждого уровня лояльности соответствующий код из АСУ.
В Fidelio после доставки бронирования от гостя, который участвует в программе лояльности, номер карты лояльности и указанный код программы лояльности можно будет увидеть в профиле гостя.
Как передавать номер карты и код программы лояльности в АСУ Fidelio, когда программа лояльности работает без уровней лояльности
В случае, когда программа лояльности работает без уровней, в настройках сопоставлений будет отображаться стандартный уровень (Default Level).
Для этого уровня необходимо указать код программы лояльности из АСУ.
После этой настройки в Fidelio будет передаваться номер карты лояльности и указанный код программы лояльности из АСУ.
Как передавать сумму списанных бонусных баллов в АСУ Fidelio
Если в Fidelio у вас есть поддержка интерфейса кода оплаты, то вы можете настроить передачу суммы списанных бонусных баллов в АСУ. Передача оплаты банковской картой и код пакета услуг для списания баллов должны быть обязательно настроены. Для настройки HRS выдает код пакета услуг для списания баллов программой лояльности.
В личном кабинете TravelLine в разделе «Интеграция с АСУ» → «Справочники» → «Коды пакета услуг для программы лояльности» добавьте код пакета услуг.
В разделе «Интеграция с АСУ» → «Доставка броней» → «Коды пакета услуг для программы лояльности» укажите этот код.
После настройки бонусные баллы будут добавляться в бронь отдельной услугой. Общее количество списанных баллов будет пропорционально распределено по всем номерам и дням проживания (будет указано отрицательное значение стоимости услуги). В Fidelio после доставки брони будет указан пакет для списания бонусных баллов.
Будет указана общая стоимость услуги с отрицательным значением, что равняется количеству списанных баллов.
