Возможность ручного начисления накоплений включается по запросу в техническую поддержку TravelLine на support@travelline.ru.
Как начислить накопления на скидочную карту лояльности
1. Перейдите в личный кабинет TravelLine → раздел «Управление гостями» → «Программа лояльности» → «Список карт». Найдите нужную карту и нажмите кнопку «Действие» → «Начислить накопления»:
2. В зависимости от типа накоплений, укажите количество ночей или рублей. Поле «Комментарий» обязательно для заполнения:
3. Информация о ручном начислении накоплений отображается в истории операций по карте лояльности:
Как начислить накопления на балльную карту лояльности
1. Перейдите в личный кабинет TravelLine → раздел «Управление гостями» → «Программа лояльности» → «Список карт». Найдите нужную карту и нажмите кнопку «Действие» → «Начислить накопления»:
Примечание. В балльной программе лояльности доступно ручное начисление и списание баллов. Более подробно об этом можно прочитать в инструкции «Как начислить или списать баллы в карте лояльности».
2. Укажите количество ночей и сумму, оставьте комментарий.
3. Информация о ручном начислении накоплений отображается в истории операций по карте лояльности:
Примечание. Если в вашем средстве размещения настроены уровни лояльности в разделе «Управление гостями» → «Программа лояльности» → вкладка «Правила начислений», то программа сконвертирует в баллы сумму или ночи, в зависимости от настроек программы лояльности.
Например, вы начисляете накопления на карту уровня Base. В правилах начисления установлено, что на этом уровне 10% от стоимости проживания начисляется баллами.
Программа автоматически рассчитает 10% от суммы (или ночей) и покажет, сколько баллов будет начислено гостю.
