Для продажи сертификатов с открытой датой заезда в TravelLine создается отдельный специальный личный кабинет. Если после запуска продаж сертификатов вы хотите добавить новые сертификаты, воспользуйтесь этой инструкцией.
Как создать сертификат
Чтобы создать сертификат с открытой датой проживания в личном кабинете TravelLine:
1. Перейдите в раздел «Управление номерами» → «Категории номеров». В данном случае категория номера является сертификатом определенного номинала. Чтобы добавить сертификат, нажмите «Добавить категорию».
2. Укажите название сертификата. Рекомендуем использовать название такого формата: «Сертификат на проживание с открытой датой заезда. Номинал 5000 рублей». В поле «Сокращенное название» можно указать сам номинал.
3. В блоке «Вместимость номера» выберите тип предложения «Место в номере».
В личном кабинете сертификатов в настройках категорий не нужно заполнять блоки «Оснащение номера» и «Предпочтения в номере», данная информация не будет отображаться на форме бронирования сертификатов.
4. Заполните блок «Описание». Добавьте пояснения для ваших гостей. Например:
«Покупайте с выгодой сейчас, а живите в любое удобное время»;
«Сертификат суммируется со всеми нашими скидками».
5. Сохраните изменения.
6. Добавьте изображение в блоке «Фотогалерея».
Это изображение будут видеть гости на форме бронирования сертификатов. Такие шаблоны можно использовать в качестве фото сертификатов или для настройки виджетов.
Вы можете использовать наши готовые шаблоны: Шаблоны сертификатов. Скачайте понравившуюся картинку и загрузите ее.
Таким образом для каждого сертификата определенного номинала создайте отдельную категорию.
Как красиво оформить сертификат
Вместе с подтверждением покупки, приходящим на почту гостя, вы можете настроить отправку красиво оформленного PDF-файла. Такой файл легко переслать или распечатать и подарить лично.
Чтобы оформить сертификат:
1. Найдите в параметрах категории номера, которая используется для сертификата, блок «Оформление сертификата»:
2. Загрузите фоновое изображение, которое хотите использовать для оформления:
3. Выберите стиль написания номера:
4. Выберите отображать или нет стоимость на сертификате:
Эта настройка будет полезна, если вы решите продавать сертификаты дешевле номинала — например, со скидкой.
Если вы решили оставить цену, выберите стиль написания:
5. Проверьте на экране справа все изменения, которые вы вносите, и нажмите на кнопку «Сохранить».
Как настроить продажу сертификата
После создания сертификата укажите, сколько сертификатов в день можно продавать:
1. Перейдите в раздел «Управление номерами» → «Доступность номеров» на вкладку «Доступность». В столбце «Доступность по умолчанию» укажите, сколько сертификатов каждого номинала можно продавать за день.
2. Нажмите «Сохранить».
Следующий шаг — создать тарифы.
1. Перейдите в раздел «Управление номерами» → «Тарифы» и нажмите «Создать основной тариф». Создайте тариф с названием «Сертификат на проживание с открытой датой заезда. Номинальная стоимость».
2. Во вкладке «Основные настройки» в блоке «Способы оплаты для гостей» выберите гарантированный способ оплаты — оплата 100% суммы через эквайринг.
В блоке «Источники продаж» выберите источник продаж «Официальный сайт».
3. Во вкладке «Цены и ограничения» укажите номинальную цену до конца срока действия сертификата. Стоимость должна быть одинаковой на каждый день. Например, для сертификата номиналом 5000 рублей задайте стоимость 5000 рублей на каждый день.
4. Деактивируйте тариф.
5. Теперь вернитесь к списку тарифов и создайте наследуемый тариф с типом «Свой тариф». Рекомендуем назвать этот тариф «Сертификат номиналом 5000 рублей». Сохраните тариф.
6. Во вкладке «Основные настройки» в блоке «Категории номеров» необходимо отметить тот сертификат, для которого должен работать данный тарифный план.
7. Во вкладке «Правила наследования» укажите размер скидки. Например, если сертификат номиналом 5000 рублей вы предлагаете со скидкой 10%, то есть за 4500 рублей, укажите скидку 10%. Если сертификат продается по полному номиналу, то оставьте размер скидки 0.
8. В блоке «Дополнительное наследование» отметьте все пункты, а в пункте «Способы оплаты» отметьте «Наследовать». Сохраните.
9. Перейдите во вкладку «Оформление тарифа на сайте». В поле «Описание» укажите условия сертификата: срок действия, номинал, сообщите о том, что номер сертификату присвоится после завершения бронирования.
10. Сохраните изменения.
Если у вас несколько сертификатов разных номиналов, создайте один родительский тариф с ценами на каждую категорию. Для каждого сертификата создайте наследуемые тарифы, где пропишите условия каждого сертификата.
Как выглядит предложение сертификатов на сайте и в модуле бронирования
На сайте устанавливается кнопка «Купить сертификат». При нажатии на кнопку гость переходит на форму бронирования сертификатов, где видит список доступных номиналов и кнопку «Купить» для каждого предложения.
Также в разделе «Модуль бронирования» → «Виджеты» вы можете настроить виджет для сайта, чтобы виджет информировал гостей о наличии сертификатов:
Для этого перейдите в раздел «Модуль бронирования» → «Виджеты» → выберите пресет «Свой виджет». В настройках виджета выберите средство размещения «Сертификат в...», в пункте «Что должно открываться по кнопке на виджете?» выберите «Модуль бронирования». Пройдите остальные шаги настройки — содержание, стиль оформления, перевод на иностранный язык, — и опубликуйте виджет.
Виджет появится на сайте, по клику на кнопку гость перейдет на форму бронирования для сертификатов:
Где найти информацию о приобретенных сертификатах
Информацию о купленных сертификатах вы можете найти в разделе «Отчеты» → «Отчеты по броням». В момент покупки сертификата система отправляет уведомление на электронный адрес, указанный в разделе «Настройки гостиницы» → «Общие настройки» в пункте «Email для уведомлений о бронировании».
