В разделе «Комментарии для гостей» личного кабинета TravelLine добавляются приветствие для гостя на подтверждении бронирования и пояснения к способам оплаты в модуле бронирования, чтобы гостю было проще выбрать способ оплаты и завершить бронирование. Если ваше средство размещения работает с программой лояльности, вы можете рассказать про преимущества регистрации гостя в программе лояльности с помощью комментария.
Перейдите в личный кабинет TravelLine в раздел «Настройки гостиницы» → раздел «Комментарии для гостей» и нажмите на нужную вкладку.
Как добавить приветствие в подтверждение бронирования
1. Перейдите на вкладку «Приветствие на подтверждении бронирования гостя».
2. Добавьте текст в поле «В начале подтверждения бронирования» или «В конце подтверждения бронирования». Используйте переменные:
[GUEST_FULL_NAME] — ФИО гостя.
[GUEST_LAST_NAME] — фамилия гостя.
[GUEST_FIRST_NAME] — имя гостя.
[GUEST_FATHER_NAME] — отчество гостя.
[ARRIVAL_DATE] — дата заезда.
[DEPARTURE_DATE] — дата выезда.
[EMAIL] — email адрес гостиницы.
[PHONE] — номер телефона гостиницы.
3. Нажмите на галочку, чтобы сохранить изменения:
4. Гость увидит комментарий в подтверждении бронирования.
в начале подтверждения:
в конце подтверждения:
Как добавить комментарий в подтверждение бронирования к способам оплаты
1. Перейдите на вкладку «Комментарии к способам оплаты на подтверждении бронирования».
2. Выберите способ оплаты и добавьте комментарий.
3. Нажмите на галочку, чтобы изменения сохранились:
Гость увидит комментарий в подтверждении бронирования:
Как добавить комментарии к способам оплаты в модуле бронирования
1. Перейдите на вкладку «Способы оплаты в модуле бронирования TL: Booking Engine».
2. Выберите способ оплаты и добавьте комментарий.
3. Нажмите на галочку, чтобы сохранить изменения:
Гость увидит комментарий в модуле бронирования, когда будет выбирать способ оплаты:
Как рассказать про преимущества регистрации гостя в программе лояльности
Чтобы мотивировать гостей зарегистрироваться в программе лояльности, расскажите про ее преимущества с помощью комментария.
1. Перейдите на вкладку «Преимущества регистрации гостя в программе лояльности».
2. Укажите заголовок и перечислите преимущества программы:
При регистрации в личном кабинете гостя в модуле бронирования гость увидит информацию из комментария.
Текст для скидочной программы лояльности:
Текст для бальной программы лояльности:
По умолчанию будет показан стандартный текст, в зависимости от типа программы лояльности («TL Loyalty: Баллы» или «TL Loyalty: Скидки»). При желании текст можно изменить.
Как перевести комментарий на другие языки
Перевести комментарий на другие языки можно в разделе «Настройки гостиницы» → «Переводы текстов».
