Во время крупных распродаж гости ждут выгодных предложений и легче решаются на покупки. В такие периоды отели тоже могут использовать акции, чтобы увеличить количество броней с сайта и загрузить отель в несезон.
Как запустить такую акцию на сайте, читайте ниже.
1. Определите периоды, в которые загрузка проседает
Цель акции — увеличить загрузку отеля в низкий сезон. Поэтому для начала соберите статистику броней за прошлые годы и выявите закономерные периоды низкого спроса. На эти даты вы и предложите гостям скидку.
То есть вы запускаете акцию и указываете в условиях, что гости могут забронировать проживание со скидкой только в конкретные периоды. Например, с 1 по 21 декабря, с 8 по 20 января, с 1 по 31 марта.
2. Продумайте условия акции
Выгода от акции должна быть такой, чтобы гость захотел приехать к вам даже в несезон. Рекомендуем давать скидку от 20% или хороший бонус.
Бонус — это когда при бронировании проживания гость оплачивает тариф полностью, но при заезде получает в подарок что-то значимое. Например, бесплатное питание, прокат оборудования, ски-пассы, комплекс спа-процедур, абонемент в спортзал.
Как создать акцию в личном кабинете TravelLine:
1. Создайте скидочный тариф в личном кабинете. Чтобы застраховаться от незаездов, сделайте тариф невозвратным и установите 100% предоплату.
2. Установите периоды, в которые гости будут фактически проживать в отеле по данному тарифу. В пункте «Период действия тарифа» установите диапазоны дат, в которые гости смогут заехать в отель по акции.
3. Ограничьте срок действия акции
Ограничьте срок действия предложения, например до 3–5 дней. В настройках тарифа на вкладке «Оформление тарифа на сайте» укажите даты, в которые гости увидят тариф на сайте. Например, если запускаете акцию в период распродаж к Киберпонедельнику, установите диапазон с 25 по 27 января.
Спуститесь ниже и разверните пункт "Дополнительные параметры".
Расскажите об условиях акции в описании тарифа. Так гостю будет проще забронировать проживание сразу, не отвлекаясь на поиск нужной информации.
3. Привлеките внимание к акции на сайте
Разместите на сайте виджет с условиями акции. При клике на виджет гость попадет на модуль онлайн-бронирования и сможет сразу забронировать проживание по скидочному тарифу: «Как добавить виджет на сайт».
4. Расскажите об акции гостям
7 способов привлечь гостей в отель с помощью спецпредложений
Чтобы как можно больше гостей узнали о вашем предложении, используйте разные информационные каналы:
отправьте рассылку с условиями акции по базе гостей;
разместите анонс акции в соцсетях;
запустите контекстную или таргетированную рекламу;
добавьте информацию об акции в feedback-письма, которые отправляете только что выехавшим гостям.
Используйте в рекламе и анонсах прямую ссылку на тариф, чтобы гости сразу попали на модуль онлайн-бронирования. Так вы исключите лишние шаги на пути гостя к бронированию.
Чтобы получить прямую ссылку, зайдите в личный кабинет TravelLine → «Управление номерами» → «Тарифные планы и спецпредложения». Нажмите на кнопку «Действие» в строке тарифа и выберите пункт «Получить ссылку на тариф».
Не забудьте убрать информацию об акции из письма и рекламных объявлений, когда акция закончится.
Если вам необходима консультация по настройке оставьте заявку по ссылке.