В личном кабинете TravelLine есть настройка, которая позволяет создавать прямые бронирования в момент обращения гостей по телефону.
Чтобы ее активировать, обратитесь в техподдержку TravelLine на support@travelline.ru.
В разделе «Помощник» появится дополнительный раздел «Создать бронь» с модулем бронирования TL: Booking Engine.
Как настроить тарифы для бронирования из личного кабинета TravelLine
1. Перейдите в раздел «Управление номерами» → «Тарифы».
2. Выберите необходимый тариф.
3. На вкладке «Основные настройки» → «Источники продаж» выберите «Бронирование из экстранета».
Используйте текущие тарифы или создайте новые с отдельными условиями. Тарифы для прямых бронирований могут отличаться по стоимости и иметь более гибкие условия оплаты.
Для прямых бронирований удобно использовать специальный способ оплаты «Отложенная электронная оплата. Банковская карта». Подробнее читайте в статье: «Отложенный платеж по банковской карте в модуле бронирования TL: Booking Engine».
Как создать бронирование из личного кабинета
Для прямого бронирования будут доступны тарифы, в которых выбран источник продаж «Бронирование из экстранета».
Чтобы создать бронирование:
1. Перейдите в раздел «Помощник» → «Создать бронь».
2. Выберите в модуле бронирования TL: Booking Engine согласованные с гостем даты проживания, тариф, категорию номера и нажмите «Выбрать».
3. Укажите контактные данные гостя, выберите способ оплаты и нажмите «Забронировать».
Подтверждение бронирования будет автоматически отправлено гостю на указанную электронную почту. Если используется способ оплаты «Отложенная электронная оплата. Банковская карта», гость получит дополнительные уведомления о необходимости внести оплату. Если в указанные сроки гость не оплатит, бронирование будет автоматически отменено.
Как найти бронирования, которые сделаны из личного кабинета
В разделе «Отчеты» → «Отчеты по броням» воспользуйтесь фильтром «Источник» для более удобного поиска. Выберите «Бронирование из экстранета», чтобы увидеть список.
