В этой статье рассказываем о письмах, которые настраивались в разделе «Маркетинг». Эта возможность была перенесена и улучшена в компоненте TL: GMS, в разделе «Мои Гости» → «Рассылки». Если у вас подключен компонент «Мои Гости», используйте его для создания рассылок: «Какие типы рассылок можно настроить в TL: GMS». |
Чтобы изменить шаблон для email-рассылки в личном кабинете TravelLine перейдите в раздел «Маркетинг» → «Email-рассылка».
В колонке «Тип письма», нажмите на название шаблона, который нужно отредактировать.
В редакторе шаблона можно внести необходимые изменения и увидеть их отображение справа в разделе «Внешний вид шаблона письма».
Выберите языковую версию
По умолчанию откроется страница с шаблоном письма на русском языке. Для настройки шаблонов на других языках выберите язык в верхней части страницы.
Добавьте отправителя и тему письма
В поле «От кого:» добавьте автоподстановку #PropertyName#, чтобы название средства размещения отобразилось в строке отправителя. В теме письма по умолчанию выбрано «Напоминание о бронировании», при необходимости текст можно заменить.
Выберите цвет шаблона
В редакторе есть 15 цветов на выбор. Если вы планируете использовать один цвет для писем на всех языках, поставьте галочку «Использовать цвет для всех языковых версий».
Настройте содержание письма
Шаблон письма состоит из нескольких блоков. Их количество зависит от типа письма, который вы редактируете. Например, welcome-письмо (приветственное письмо) состоит из 8 блоков: «Цвет», «Приветствие», «Детали вашего бронирования», «Комментарии к способу оплаты», «Условия отмены бронирования», «Онлайн-регистрация», «Погода», «Подпись».
Чтобы добавить или исключить блок, измените положение переключателя.
Напишите текст при помощи встроенного текстового редактора.
Используйте автоподстановку
Для удобства работы с шаблонами писем, мы добавили автопостановку в редактор. Она позволяет быстрее составлять текст письма и избавляет от опечаток.
Если нажать на предложенные варианты автоподстановки, необходимые данные автоматически отобразятся в письме.
Варианты автоподстановки:
«Имя», «Фамилия», «Отчество»;
«Название средства размещения»;
«Сайт средства размещения»;
«Онлайн-регистрация», «Дополнительная ссылка»;
«Количество дней до заезда»;
«Дата заезда», «Дата выезда»;
«Завершить бронирование на сайте».
Проверьте и сохраните шаблон
Чтобы проверить текст перед отправкой гостям, нажмите «Отправить тестовое письмо».
Укажите свою электронную почту.
Если результат вас устраивает, сохраните изменения.
Подробнее о дополнительных возможностях редактора шаблонов читайте в статье «Как добавить ссылку и изображение в email-рассылку в разделе "Маркетинг"».