Интеграция с АСУ может находиться в нерабочем состоянии по разным причинам. Список причин и предлагаемых решений находится ниже. После выполнения каких-либо действий по устранению ошибки вы можете самостоятельно проверить состояние интеграции, нажав на соответствующую кнопку на странице «Состояние интеграции».
Настройка выгрузки цен из АСУ
Перед тем, как проверить состояние интеграции, требуется выполнить следующие действия:
1. Проверить наличие интернет-соединения на компьютере, где установлена служба АСУ.
2. Принудительно выгрузить цены на проживание на любую будущую дату в пределах одного года от текущей даты. Если после этого действия, работа интеграции восстановится, это означает, что ошибочный статус работы интеграции был установлен вследствие долгого отсутствия обновлений цен.
3. Проверить, что функция интеграции с TravelLine настроена в соответствии с инструкцией, включена и корректно работает. Инструкцию по настройке и восстановлению работы интеграции можно запросить у разработчиков вашей АСУ.
Получение актуальной информации о доступности номеров
Перед тем, как проверить состояние интеграции, требуется выполнить следующие действия:
1. Проверить наличие интернет-соединения на компьютере, где установлена служба АСУ.
2. Принудительно выгрузить доступность номеров на любую будущую дату в пределах одного года от текущей даты. Если после этого действия, работа интеграции восстановится, это означает, что ошибочный статус работы интеграции был установлен в следствии долгого отсутствия обновлений свободных номеров.
3. Проверить, что функция интеграции с TravelLine настроена в соответствии с инструкцией, включена и корректно работает. Инструкцию по настройке и восстановлению работы интеграции можно запросить у разработчиков вашей АСУ.
Получение актуальной информации по броням
Перед тем, как проверить состояние интеграции, требуется выполнить следующие действия:
1. Проверить наличие интернет-соединения на компьютере, где установлена служба АСУ.
2. Проверить, что функция интеграции с TravelLine настроена в соответствии с инструкцией, включена и корректно работает. Инструкцию по настройке и восстановлению работы интеграции можно запросить у разработчиков вашей АСУ.