TL: Reputation может собирать отзывы с более чем 20 источников:
Yandex (Яндекс Карты)
Яндекс Путешествия
Google
OneTwoTrip
2GIS
Flamp
Модуль «Маркетинг»
Ostrovok.ru
TL: Мои гости
101Hotels.com
Booking.com
Airbnb
TripAdvisor
TopHotels
Agoda
HolidayCheck
Visit.bg
Tvil.ru
Traveloka
MakeMyTrip
Goibibo
Yatra
Sutochno
Expedia
- Ozon Travel
Обратите внимание. При подключении источника Яндекс Путешествия будут собираться отзывы, которые гости оставили в этом источнике. При этом отзывы с Яндекс Карт собираться не будут. Аналогично работает сбор отзывов для 2GIS и Flamp.
Как подключить источник отзывов
1. Перейдите в раздел «Репутация» → «Источники» → найдите нужный источник в списке → нажмите кнопку «Подключить».
2. Откроется инструкция по подключению.
3. Следуйте инструкции: нажмите на ссылку источника отзывов, найдите страницу вашего средства размещения и скопируйте ссылку.
4. Вернитесь в личный кабинет TravelLine. Вставьте ссылку в поле «Ссылка в источнике» → нажмите кнопку «Проверить ссылку».
5. Вы увидите данные средства размещения — название и адрес. Если информация корректная, отметьте «Да, я подтверждаю правильность данных».
6. Нажмите кнопку «Подключить источник». Подключение источника отзывов завершено.
После подключения отзывы собираются в разделе «Репутация» → «Отзывы» в течение нескольких минут; загружаются отзывы за последние три года. В дальнейшем отзывы будут собираться один раз в сутки.
Ниже рассмотрим примеры подключения двух источников: Yandex (Яндекс Карты) и Google. Вы можете воспользоваться инструкцией в статье или в личном кабинете TravelLine.
Обратите внимание. Инструкции для каждого источника доступны в личном кабинете TravelLine. Рекомендуем внимательно следовать инструкции — подключение некоторых источников может немного отличаться от стандартного.
Как добавить Yandex (Яндекс Карты) в качестве источника отзывов
1. Найдите Yandex в списке доступных источников и нажмите кнопку «Подключить» в столбце «Действие».
2. Откройте Яндекс.Карты по ссылке из инструкции.
3. В поисковой системе Yandex найдите Вашу гостиницу по названию и расположению.
Выберите ваш объект из выпадающего списка.
4. Скопируйте ссылку на объект в браузере.
5. Вернитесь обратно на страницу с инструкцией и вставьте ссылку в поле «Ссылка в источнике» → нажмите кнопку «Проверить ссылку».
6. Если в пунктах «Название гостиницы» и «Адрес» верная информация, отметьте галочкой пункт «Да, я подтверждаю правильность данных» → нажмите на кнопку «Подключить источник». Подключение завершено.
После подключения источника в разделе «Отзывы» в течение нескольких минут появятся все отзывы о вашем средстве размещения с сайта Yandex за последние три года. В дальнейшем сбор отзывов производится 1 раз в сутки.
Как добавить Google в качестве источника отзывов
1. Найдите Google в списке доступных источников и нажмите кнопку «Подключить». Откройте сайт google.com/travel/hotels по ссылке из инструкции.
2. В поисковой системе Google найдите ваше средство размещения по названию и расположению.
3. На экране появится карточка средства размещения. Откройте карточку в новой вкладке браузера нажав на иконку, как показано на картинке.
4. Перейдите на вкладку «Отзывы».
5. Откроется окно с отзывами. Скопируйте из адресной строки браузера ссылку на эту страницу.
6. Вернитесь в TravelLine. Вставьте скопированную ссылку в строку «Ссылка в источнике» и нажмите кнопку «Проверить ссылку».
7. Проверьте данные и отметьте «Да, я подтверждаю правильность данных». Нажмите кнопку «Подключить источник». Подключение источника отзывов Google завершено.
В течение нескольких минут появятся отзывы о вашем средстве размещения. В дальнейшем сбор отзывов производится 1 раз в сутки.