Если гость не заехал или отказался от бронирования, отмените бронь в шахматке.
Как отменить бронирование:
1. Перейдите в раздел «Управление отелем» → «Шахматка броней».
2. Кликните на бронирование →
нажмите кнопку «Отмена».
Либо нажмите «Отменить бронь» в карточке бронирования.
3. Выберите причину отмены:
- незаезд гостя;
- незаезд со штрафом;
- отказ от бронирования;
- другое.
4. Нажмите кнопку «Подтвердить».
Гость получит уведомление об отмене на электронную почту.