Есть несколько способов найти бронирование в шахматке.
1. В разделе «Управление отелем» → «Шахматка броней» в поисковой строке введите одно из значений:
канальный номер брони — например, №256789354;
полный номер брони TravelLine — например, №20240513-*****-49188572;
сокращенный номер брони TravelLine (8-9 цифр после дефиса) — например, №49188572;
ФИО гостя — например, Иванов Иван Иванович;
электронную почту гостя — например, ivanov@test.ru;
номер телефона гостя или одного из гостей — например, +79021345678.
Нажмите кнопку «Искать». На шахматке подсветится нужное бронирование.
Это удобный способ найти прошедшие и будущие бронирования.
2. В разделе «Управление отелем» → «Шахматка броней» на верхней панели в блоке «Гости сегодня» выберите необходимый параметр: «Заезды / Горящая бронь», «Выезды», «Проживания» или «Незаезды».
Откроется список бронирований по выбранному параметру.
Используйте этот способ, чтобы быстро найти бронирование, по которому гость заезжает / выезжает сегодня.
3. В разделе «Управление отелем» → «Служба приема» откройте нужную вкладку: «Заезды», «Выезды», «Проживания» или «Группы». Используйте фильтр по статусу, тегу и дате, чтобы найти бронирование.
Если с помощью фильтров не удается найти нужное бронирование, в строку поиска введите одно из значений:
канальный номер брони — например, №256789354;
полный номер брони TravelLine — например, №20240513-*****-49188572;
сокращенный номер брони TravelLine — например, №49188572;
ФИО гостя — например, Иванов Иван Иванович;
электронную почту гостя — например, ivanov@test.ru.
Нажмите на значок лупы для поиска брони.
В списке отобразится нужное бронирование.
Если не удается найти бронирование в шахматке, воспользуйтесь инструкцией.