В шахматке TL: WebPMS есть три уровня доступа: «Менеджмент», «Служба приема и размещения» и «Хозяйственная служба», которые отличаются количеством доступных действий в шахматке.
Чтобы расширить или ограничить права для существующего пользователя, направьте запрос в техническую поддержку TravelLine на support@travelline.ru с почты пользователя, у которого есть доступ в портал клиента. В запросе укажите ID объекта, логин пользователя, нужный уровень прав.
Менеджмент
«Менеджмент» — это доступ ко всем разделам в шахматке. Этот уровень по умолчанию присваивается для пользователей с доступом «Доступ ко всем инструментам».
Пользователь с правами «Менеджмент» может:
Просматривать краткую информацию о брони.
Просматривать детали брони.
Изменять детали брони, по которой гости еще не выехали.
Создавать брони на будущий период.
Удалять брони, созданные в каналах.
Изменять цену броней, по которым гости уже выехали.
Создавать брони на прошедшие периоды.
Отменять заселенные брони.
Отменять заселение и выселение на прошедшие даты.
Служба приема и размещения
Уровень доступа «Служба приема и размещения» по умолчанию присваивается для пользователей с доступом «Для администратора».
Это доступ к разделам:
Шахматка броней.
Статистика и отчеты → Отчеты общего назначения.
Заметки и указания.
Номерной фонд.
Обслуживание номеров.
Профили гостей.
Справочник компаний.
Кассы.
Финансовый учет.
Пользователь может:
Просматривать краткую информацию о брони.
Просматривать детали брони.
Изменять детали брони по которой гости еще не выехали.
Создавать брони на будущий период.
В разделе «Кассы» открыть или закрыть смену, сделать инкассацию.
В разделе «Финансовый учет» создать приход или расход без просмотра статистики, видит только свои операции.
Пользователь с правами «Служба приема и размещения» не может:
Изменять цену броней, по которым гости уже выехали.
Создавать брони на прошедшие периоды.
Отменять брони, по которым был заезд.
Отменять заселение и выселение на прошедшие даты.
В разделе «Кассы» создавать или удалять кассира.
Супервайзер службы горничных
Супервайзер руководит работой горничных: распределяет задачи, контролирует качество уборки, управляет инвентарем и взаимодействует с другими службами средства размещения.
Пользователь с уровнем доступа «Для супервайзера» имеет доступ в разделы:
Шахматка броней — просмотр шахматки без возможности создания и редактирования бронирований.
Служба приема.
Статистика и отчеты — пользователь видит отчеты «Заезды», «Выезды» и «Занятные номера».
Заметки и указания.
Обслуживание номеров — супервайзер может назначать уборки горничным и отмечать ремонты, видеть все задачи на уборку, изменять статус уборки, сформировать и скачать план обслуживания.
Горничные
Наиболее ограниченные права в шахматке у горничных. Пользователи с уровнем доступа «Для горничной» имеют доступ к разделам:
Статистика и отчеты — отчеты «Заезды», «Выезды», «Занятые номера».
Обслуживание номеров — горничная видит только назначенные на нее уборки.
Просмотр шахматки недоступен.